Yenilmez Satışçı Olmak; katılımcılarını bugün ve gelecekte aranılan, hedeflerini tutturmayan 'patlatan', firmasınca yükseltilen, transfer teklifleri alan, saygı gören, sevilen, lider kabul edilen, mutlu, huzurlu, zihni rahat bir yaşam süren, hizmet verdiğine de bağlı bulunduğu yöneticisine de 'iyi ki varsın' dedirten, maddi probleminini aşmış, hayranlık uyandıran 'özel insanların' sırlarıyla donatıyor. Bu insanların sayıları o kadar az ki her yüz kişide belki bir elin parmaklarını bile geçemiyor diyebiliriz. Yenilmez Satışçı Olmak, bu detaylar sayesinde farklı tecrübelerde de olsalar, satışçıları; katıldıkları için kendilerini şanslı ve mutlu hissettiriyor. İddiacı değil, iddialı; başarı temenni etmeyen, getiren; farklılaşın diyen değil, farklılaştıran bir program. Eğitimin en önemli faydası, satış öncesi, sırası ve sonrasını etkileyen süreçleri derinlemesine ele alarak, satış mesleğine gerçekçi bir yaklaşım geliştirmeyi ve rekabet ortamında nasıl başarılı satış profesyoneli olunacağını öğretmesidir.

Yenilmez Satışçı Olmak; satış ve pazarlama sertifika programının en önemli faydası, satış öncesi, sırası ve sonrasını etkileyen süreçleri derinlemesine ele alarak, satış mesleğine gerçekçi bir yaklaşım geliştirmeyi ve rekabet ortamında nasıl başarılı satış profesyoneli olunacağını öğretmesidir. Aynı zamanda pazarlamanın gerçeklerini göstermeyi,müşterilere doğru ürünleri doğru şekilde sunmayı,satış ve pazarlama ekipleri arasındaki çelişkileri azaltmayı,müşteri ve tüketici odaklı satış ile verimliliği optimize etmeyi amaçlamaktadır. Eğitim sürecinde alınacak pazarlama eğitimi ile kariyerini farklı bir yönde ilerletmeyi düşünen ve satış alanında kariyer yaparak yöneticilik koltuğuna oturmak isteyen şirketlerin 1-5 yıl arası deneyimli satış uzmanlarının mutlaka katılması gereken bir program olup 5 hafta süreyle Cumartesi günleri devam edecektir.

Program, sektör ayrımı yapılmaksızın, farklı sektörlerden şirketlerin 1-3 yıl arası deneyimli uzmanlar için dizayn edilmiştir.

1. HAFTA

I. OTURUM - Pazarlama Nedir?

• Pazarlama ve Temel Kavramlar
• Pazarlama Süreçleri
• Pazarlamada Kullanılan Araçlar

II.OTURUM - Müşteri Karakterlerini Tanımak ve Müşteriye Göre Satış Yaklaşımı Geliştirmek

• Dominant - Analizci - Sosyal - Sıcak Karakterdeki Müşterilere Nasıl Anlaşılır, Nasıl Satış Yapılır

III.OTURUM - Müşteride İhtiyaç Oluşturabilmek ve Nokta Tespitler Yapmak

• İhtiyaç Analizinde Satışçıların Değişen Rolü ve Sorumlulukları
• Kriz ve Sonrası Değişen Etkenlere Göre İhtiyaç şekillendirmesi
• İhtiyaç Oluşturma ve Tespitinde Profesyonel Yaklaşımlar

5. HAFTA

I.OTURUM - Satışta İletişim ve Yüzyüze Satış Süreci

• Müşteri İle İletişim ve İletişimsiz Sebep Sonuç Analizi
• Psikoloji Temelli İletişim Modeli
• 15 Saniye de İnsanları İstenilen Psikolojik moda sokmak
• 5 Etapta Profesyonel Satış Süreci
• İlk Karşılaşma - Eksiksiz Tanıma - Evlilik - Heyecanlanma - Ayrılık
• Süreci Kontrolde Tutmak ve Konsantrasyon
• Rekabetten Sıyrılma ve Müşteri ile Uzlaşma
• İtiraz ve Şikayetlerini Başarı Hikayesine Çevirme
• Fiyat İtirazlarına Yaklaşımlar - Ürün İtirazlarına Yaklaşımlar - Firma İtirazlarına Yaklaşımlar - Hizmet İtirazlarına Yaklaşımlar
• Dengeli Taviz Verme Stratejileri
• Teklif ve Takip Süreci

II.OTURUM - Telefonda Satış ve Konuşma Becerileri

• Telefonda İlk Temas ve İlk İzlenim
• Sesi Etkili Kullanmak
• Gereksiz Kişileri By-Pass Etmek
• Randevu Almak ya da Kendini Davet Ettirmek!
• Dinleme ve Soru Sorma

• Ahmet Ekiz / Eğitimci, Danışman
• Deniz Sağlam / Freudenberg TR Vileda / Yer Bakım Ürünleri Sorumlu Marka Müdürü
• İbrahim Göknar / Profit Ticaret ve Danışmanlık Kurucu Ortak
• Olgar Ataseven / İletişim Atölyesi Kurucu
• Hakan Ömer Gider/ Satış ve Pazarlama Danışmanı - Eğitmen
• Ergin Akman / P&G Wella Türkiye Pazarlama Direktörü

(*) Eğitişim Kariyer Enstitüsü eğitimlerin tarih, yer, saat ve konuşmacı değiştirme hakkını saklı tutar.
(*) Eğitimler en az 20 kişilik katılımcı ile açılmaktadır.

• Bir Satıcının Günlüğü (42.214 KB)
• Satışın Kutsal Kitabı (373 KB)
• Satış, Müşteri Kral Devri Başladı (32 KB)
• Satış Ne Söylediğiniz Değil Nasıl Söylediğiniz Önemlidir (28 KB)

Özlem Yomolcay / oyomolcay@egitisim.com.tr

Selda Zeytin / szeytin@egitisim.com.tr

Kurumsal Katılımlar için:

Bige Çıracı / bciraci@egitisim.com.tr

tel: +90 212 236 19 00

faks: +90 212 236 52 02